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1. 試以產品生命週期觀點，論你所擇定的產品所處的階段。

產品生命周期（product life cycle）是美國經濟學家雷蒙‧弗農（Raymond Vernon）所提出，意指一樣商品從上市到淘汰出場的整個過程，大致可分為上市、成長、成熟、衰退這4個階段，其銷售額曲線呈現鐘型。
不同產品生命周期的行銷任務
上市階段： 利用選擇性的分眾行銷
成長階段： 促使銷售量快速成長
成熟階段： 維持或獲得新的市場占有率
衰退階段： 評估是否結束此項產品

以星巴克為例：

星巴克（英語：Starbucks，NASDAQ：SBUX，港交所：4337）是美國一家連鎖咖啡公司的名稱，1971年成立，為全球最大的咖啡連鎖店，其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。星巴克在美國和加拿大的學生與城市白領中非常流行。除咖啡外，星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。部分星巴克店甚至與超級市場，書店等異業結盟，於合作店舖內覓地開業。一般而言，星巴克咖啡的價格與其他類似等級的競爭者相當。

屬成熟期：產品變得普遍化，購買人數眾多，市場趨於飽和，銷售成長速度變慢；產品製造成本也因為規格的標準化與大量生產，而大幅降低。此外，由於市場競爭更激烈，各家競爭廠商為爭取顧客，紛紛在產品樣式、包裝、服務或廣告宣傳上下功夫，導致企業行銷成本增加。

由於星巴克積極維持自身的品牌行銷策略，故其並未有走下坡之跡象，衰退期並未明顯發生，星巴克懂得利用普遍人手一機之智慧型手機，結合各團購APP或官方APP，不定時推出買一送一之優惠方案，偶爾也主打全部商品85折之難得折扣!對於喜愛星巴克又對價格有所顧忌之粉絲，是很好的銷售方針!

2.試為你的產品提出新的發展可能性。

星巴克固然擁有其穩定之地位，但還是有部分消費族群在意其價位偏高，又由於市面上已出現仿效星巴克形象之咖啡品牌越來越多，以低價位發展其地位推廣其品牌!也推出較便宜之三合一咖啡隨身包!讓消費者不一定要享受高級之咖啡，也能品嚐到其喜歡之咖啡!

建議星巴克也能推出副品牌，較低價位之咖啡館!讓學生族群也能享受沉浸在星巴克之咖啡香。

也建議推出三合一咖啡包或咖啡包!讓上班族能每天享受品嚐星巴克咖啡。

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請在1:00時將影片暫停，想想，它會是廣告什麼商品？試著列出三種，之後再繼續看結果！

1.工共安全宣導廣告
2.設計廣告
3.包包廣告

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當IMC是和顧客建立有意義與持續不的聯繫時，同時在組織和顧客之間建立互通的雙向管道，顧客(潛在顧客)必須能接受到品牌的時機，這一時機會稱為接觸點(contact points)。

1. 請試著憑著經驗，說出這些接觸點，並畫出讓人易了解的系統圖。

2. 試回答何謂品牌？它具備了那些特徵？

品牌包括名稱、徽標、口號和／或關聯產品、服務、城市或公眾人物的設計企劃。

「品牌」不是「商標」。「品牌」指的是產品或服務的象徵。而符號性的識別標記，指的是「商標」。品牌所涵蓋的領域，則必須包括商譽、產品、企業文化以及整體營運的管理。因此，brand 不是單薄的象徵，乃是一個企業總體競爭，或企業競爭力的總和。品牌不單包括「名稱」、「徽標」還擴及系列的平面視覺體系，甚至立體視覺體系。但一般常將其窄化為在人的意識中圍繞在產品或服務的系列意識與預期，成為一種抽象的形象標誌。甚至將品牌與特定商標劃上等號。

人們從品牌的經驗因素上辨別一個品牌的心理因素。經驗因素通常由品牌的使用經驗構成，心理因素則由品牌的形象，即由與產品或服務相關聯的一切信息和預期所創建的符號性的標識。

品牌具有以下基本特徵：

1.品牌是多種元素與資訊的結合體

各種元素如商標、符號、包裝、價格、廣告風格、文化內涵等和諧結合在一起，形成完整的概念而成為品牌。品牌以自身內涵的豐富性和元素的多樣性而向受眾傳達多種資訊。企業把品牌作為區別於其他企業産品的標識，以引起消費者和潛在消費者對自己産品的注意。從消費者角度看，品牌作為綜合元素與資訊的載體一同存儲于大腦中，成為他們搜尋的線索和記憶的對象。

2.品牌是無形的

品牌雖是客觀存在，但它不是物質實體，它通過一系列的物質載體表現自己。直接載體主要是圖形、文字、聲音等，間接載體主要是産品的價格、品質、服務、市場佔有率、知名度、親和度、美譽度等。

3.品牌是一種無形資産

品牌的內涵、個性、品質和特徵産生品牌價值。這種價值看不見，摸不著，卻能為品牌擁有者帶來大量超額回報。例如，可口可樂品牌價值是其有形資産的好幾倍。

4.品牌具有專有性

不同的企業和産品有不同的品牌，不同的品牌代表不同的産品，屬於不同的企業。因而，品牌具有專有性，不能互相通用。

品牌屬於智慧財産權範疇。企業可以通過法律、申請專利、在有關國家或有關部門登記註冊等手段保護自己的品牌權益，並以良好的産品品質和在長期經營活動中形成的信譽取得社會的公認。這些都説明，品牌是企業獨特勞動的結晶，是專有的。

5.品牌具有影響力

品牌作為多種元素與資訊的載體，作為産品品質與企業信譽的象徵，時刻影響受眾，引起受眾注意，激發消費慾望，引導消費潮流，傳播消費文化，因而它具有影響力。

6.品牌是企業參與市場競爭的武器

品牌代表著企業的形象和地位，是企業聯繫市場的橋梁和紐帶，是企業的身份證。強勢品牌能夠在競爭中佔據有利位置，留住老顧客，吸引新顧客，為企業樹立良好形象，提高市場的覆蓋率和佔有率，為企業贏得最大限度的利潤。因此，從某種意義上説，品牌是企業參與市場競爭的資本、武器和法寶。在品牌對市場份額的切割中，巴萊多定律也適用，即20%的強勢品牌佔有80%的市場份額，20%的品牌企業為社會提供80%的經濟貢獻。

7.品牌是一種承諾和保證　

品牌的承諾和保證是在品牌經營中建立起來的。對消費者來説，在購買或使用某種品牌的産品時，品牌已經向他提供了品質承諾和信譽保證。消費者的選擇顯示了對品牌的信賴。品牌必須提供足夠的價值利益以滿足消費者的需求與慾望，從而博得他們的忠誠與好感。

8.品牌具有伸縮性

品牌的伸縮性是指品牌的強弱、價值、競爭力、影響力等不是一成不變的，在各種條件的作用和影響下可以發生變化。

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1. 觀看IBM影片，描述這影片主要在傳播什麼訊息？

「The Paperwork explosion」紙上工作爆炸時代

老實說我看不太懂片子內容，因為都是英文..但觀看影像而言，感覺是在表達時代的變遷，爆炸性的改變!

片中一直重複強調"Papterwork"在電腦時代來臨之前，全都是用人手工輸寫，爆炸的紙張時代!相對的做事效率不佳，浪費時間也浪費資源，然而電腦的發明改變時代非常之大，無法言喻!

最後出現key word  「OFFICE PRODUCTS DIVISION」字面上是辦公產量分割

就像電腦的多工處理!效率提升!促進時代進步。

2.這影片與上周的海尼根影片有何差異？

IBM影片拍攝手法與海尼根拍攝手法截然不同，給我們的直覺感受也非常差異!

IBM是屬正經形象，寫實陳述!

海尼根是有趣的行為去暗喻表達其中的主旨!

3.接觸點練習

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1.觀看海尼根影片，描述這影片主要在傳播什麼訊息？

「EVERYONE IS LEGENDARY AT SOMETHING」
影片播放輕鬆愉悅的音樂，用無厘頭的故事內容，天馬行空充滿逗趣，既大膽又愜意!
喝著海尼根，似乎做什麼都很順利!
整個影片充滿歡樂!不可能都能成為可能!
p.s.By the way男主角好厲害!



2.請比較本影片與2013年budweise影片的差異。

海尼根的影片採用灰諧有趣的方式表達它的旨意!讓人有快樂愉悅的心情!用以鼓舞的方式呈現!似乎喝了海尼根會有好事發生!不可能成為可能!
2013年budweise則是用以感性方式，感動人心!用以人與動物之間的情感，讓我們去感同深受然而去深植人心讓人印象深刻，感染力強!


3.請觀看Google的三八婦女節影片，描述它傳遞什麼訊息？
「婦女節」標示的是平凡女性書寫歷史的故事。
這個故事源自女性幾世紀來為取得與男性並肩立足於社會所做的奮鬥。
古希臘的 Lysistrata為了阻止戰爭繼續，首先發難與男性對立的性別鬥爭﹔
法國大革命期間，巴黎市女性於凡爾賽的大遊行中以「自由、平等、友愛」的口號要求女性參政權。
在早年的努力之後， 「國際婦女節」為已開發或開發中國家的婦女拓展了新的面向。
透過聯合國四次國際婦女會議的強化作用，逐漸增長的國際婦女運動使得婦女節成為一個婦女共聚的時刻，
一齊為女性權益與女性的政經參與共同努力。「國際婦女節」因此而成為一個反省爭取女性權益的成果、要求改變的時機，
更是歡慶那些在女權運動史中做出不凡貢獻的平凡女性們果敢的行動的時刻。

「國際婦女節」是一個值得被尊敬重視的節日，一個值得紀念的日子
女權漸漸被重視，現代已講求男女平等、女男平等!
不論哪個國家、人種!世界一起為這日子歡慶!

作業

整合營銷傳播

整合營銷傳播（IMC）是一致的品牌信息通過這兩個傳統的和非傳統的營銷渠道的應用程序，並使用不同的促銷方法，以加強彼此。

IMC為“專門設計了一個戰略性營銷過程，以確保所有消息和溝通策略是統一在所有渠道，並圍繞著顧客。

整合營銷傳播（IMC）定義為“一個規劃過程，旨在確保由客戶或潛在客戶對產品，服務，或組織接收的所有品牌觸點有關該人，並隨著時間的推移是一致的。

一個更現代的定義中指出，“真正的IMC是被選擇，然後執行營銷策略和創意活動的編織在一起的多個市場營銷專業（付費廣告，公關，促銷，國有資產，以及社會化媒體）的發展，以適應特定的該品牌的目標。

<整合營銷傳播的組件>

IMC編織企業和營銷的各個方面一起。這些措施包括：

組織文化

四名P的-價格、產品、提升、地點

廣告

網絡/網絡營銷

銷售與客戶服務

公共關係

促銷

展銷會

企業慈善事業

<整合營銷傳播的重要性>

整合已成為市場營銷的基本概念，因為技術進步已經改變了企業的利益相關者互動。在學科的形成時期成立了營銷理論已經落後於實時，多模式，多向交流的複雜性。

搜索營銷、輔助功能和便利性、聚合的信息和服務、社交媒體、手機的增長，說明整合的重要性日益增加。

 Budweiser Super Bowl Ad

心得：利用動物的廣告手法，讓人更貼近去感同深受所表達的情境，感染力強，也喚醒自己是否曾也有類似的情感!

藉以人與動物之間感情，暗諭人們與百威就像朋友一樣，是一種因緣際會是一種契合，相識相知相惜!

人是重感情的，在長久相處陪伴之下，日久生情，如此深厚的感情，深深感動人心!

儘管日子久了，始終忠於原味，就愛這一味。